Prevedite hrvatski na

Odgovori na ČPP

Vrijeme dolaska / odlaska

Za sobe, standardno vrijeme za dolazak je nakon 14:00 sati a prije 20:00 sati na dan dolaska. Ako je vaš smještaj spreman najraniji mogući ulazak je u 12:00 sati.
Za apartmane, dolazak je od 12-15 sati, te od 18-21 sat, kašnjenje najavite.

Goste molimo da smještaj napuste do 10:00 sati na dan odlaska.

Uspješno sam poslao ispunjen obrazac za rezervaciju ali odgovora nema!

Vjerojatno nismo uspjeli odgovoriti iako smo primili vaš upit. Najčešći je razlog jedno pogrešno slovo u vašoj email adresi. Molimo pokušajte ponovno i posebnu pažnju obratite na unos vaše email adrese.

Sljedeći mogućnost je da je naš odgovor automatski odbijen zato što je vaš sandučić e-pošte prepunjen. Molimo ispraznite email sandučić. Ovo se češće događa ako primate puno spam poruka koje potroše sav raspoloživ prostor sandučića.

Posljednje mogućnost je da je naš odgovor greškom završio van vašeg pogleda, u pretincu spam poruka. Provjerite molimo vas.

Kada ćete mi odgovoriti na upit?

Najdulje za 24 sata, najčešće za 3-4 sata.

Koje strane jezike govorite?

U email komunikaciji samo engleski, kojeg uz pomoć servisa Google translate prevedemo na vaš jezik.
U hotelu naše osoblje govori njemački, talijanski, slovenski, nešto madžarskog, nešto engleskog.

Pružate li pristup internetu u hotelu?

Da, besplatni WiFi pristup postoji u restoranu na terasi.

Smiju li psi na plažu?

Ne, glavna plaža Bijeca je zabranjena za pse. Plaža na suprotnoj obali je predviđena za pse. Molimo pogledajte kartu.